Datenrettungsablauf
Sollten Sie einen Datenverlust bemerkt haben oder Ihr Datenträger beschädigt sein, empfehlen wir Ihnen Ihren Datenträger sofort außer Betrieb zu nehmen. Unternehmen Sie keine Selbstrettungsversuche. Diese können mehr Schaden am Gerät verursachen und verringern Ihre Datenrettungschancen oder machen Sie gar unmöglich. Kontaktieren Sie uns direkt und senden Sie Ihren Datenträger kostenfrei an uns. Wir diagnostizieren Ihren Datenträger und senden Ihnen ein unverbindliches Angebot zu.
Datenträger einsenden
Day1 Data Ablauf
Datenrettungsprozess
Einsenden Ihres Datenträgers
Um Ihren Datenträger an uns zu senden, füllen Sie bitte das Diagnoseauftragsformular aus, legen es Ihren Päckchen bei und erstellen sich ein kostenfreies DHL Versandlabel. Hier finden Sie alle Anweisungen zum kostenfreien Versand.
Diagnose
Sobald wir Ihren Datenträger erhalten haben, schicken wir Ihnen eine E-Mail Bestätigung. Wir analysieren Ihren Datenträger und ermitteln die Ursache für den Datenverlust. Nach einer ausführlichen Diagnose erhalten Sie von uns ein unverbindliches Angebot per E-Mail.
Datenrettungsangebot
Bei Angebotsannahme beginnen wir sofort mit Ihrem Auftrag. Möchten Sie das Angebot nicht annehmen, können Sie Ihren Datenträger kostenfrei vor Ort abholen oder wir senden ihn an Sie zurück. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
Datenrettung
Während der Arbeiten an Ihrem Datenträger können wir Sie über jeden Fortschritt per E-Mail auf dem Laufenden halten. Teilen Sie uns dies einfach bei der Auftragsannahme mit.
Überprüfung Ihrer Daten
Sobald Ihre Daten wiederhergestellt wurden, erhalten Sie über Remote Access Einsicht in die Filestruktur Ihrer Daten. Damit können Sie sichergehen, dass alle gewünschten Daten wiederhergestellt wurden.
Rücksendung
Nach Zahlungseingang senden wir Ihnen Ihre Daten verschlüsselt auf einem neuen Datenträger zurück. Die Kosten für den Rückversand übernehmen wir. Ihre Daten werden bei uns kostenfrei und verschlüsselt für 14 Tage gespeichert. Nach 14 Tagen löschen wir Ihre Daten unwiderruflich.
Wieso Day1 Data
Erste Hilfe bei Datenverlust
Ihre ersten Schritte zur Datenrettung: Kontaktieren Sie uns und schicken Sie Ihren Datenträger kostenfrei ein. Wir diagnostizieren Ihren Datenträger und senden Ihnen ein unverbindliches Angebot zu. Fragen? Wir beraten Sie gerne ausführlich.
Kontaktieren Sie uns
Außerbetriebnahme
Sollte Ihr Datenträger nicht mehr vom System erkannt werden, empfehlen wir Ihnen diesen sofort außer Betrieb zu nehmen. Weitere Versuche an Ihre Daten zu gelangen, können den Schaden erheblich vergrößern.
KontaktKein Risiko
Bei Day1 Data fallen keine Kosten für die Einsendung & Diagnose Ihres Datenträgers an. Sollte eine Datenrettung trotz vorheriger Analyse nicht möglich sein, werden Ihnen auch keine Datenrettungskosten berechnet.
EinsendenKontakt
Bei Fragen aller Art beraten wir Sie gerne auch persönlich.
Sie können uns telefonisch unter 0821 5677 3677,
über unser Kontaktformular oder unseren kostenlosen Rückrufservice kontaktieren.