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Welche Platte?

Welche Festplatten eignen sich für Ihren Server/NAS?

Als Datenretter sehen wir die verschiedensten RAID Konfigurationen, Setups und damit einhergehend auch die in RAID Systemen genutzte Festplatten. Häufig spielen die für die RAID Konfiguration gewählten Festplatten eine große Rolle bei der Ursache des Ausfalls.

Auch in bereits komplett aufgesetzten NAS Systemen, welche bereits als vorkonfiguriert und mit Festplatten verkauft werden, werden meist aus Kostengründen Standard Desktop / Single User Festplatten genutzt.

Doch was macht RAID geeignete Festplatten aus? Worauf sollten Sie achten? Und warum liegen die Preise für RAID Festplatten so viel höher als für Standard Single User Festplatten?

Hitzebeständigkeit
Die Temperaturen in einem Server/NAS liegen signifikant höher, als in einen normalen Desktop PC. Aufgrund der Nähe der Festplatten zueinander, erhöhen sich die Temperaturen zudem mit jeder weiteren Festplatte um ein Vielfaches. Dieser Anforderung sind Standard Festplatten nicht gewachsen.
Vibrationsbeständig
Jede einzelne Festplatte stößt während Ihrer Nutzung Vibrationen aus. Aufgrund der Anzahl der Festplatten im Server/NAS sind diese Vibrationen nun um ein vielfaches höher. Dies bedeutet, um einwandfrei funktionieren zu können, müssen RAID Festplatten resistent gegen diese vorherrschenden Vibrationen im System sein. Gerade für Standard Festplatten führen diese dauerhaften Vibrationen in der Umgebung der Festplatte langfristig häufig zu Schäden des Schreib-/Lesekopfes.
In Dauerbetrieb
Server oder NAS sind generell 24/7 in Betrieb. Aus diesen Gründen sollten auch die darin genutzten Festplatten für den Dauerbetrieb geeignet sein. Dabei spielt die Hochwertigkeit der verbauten Materialien und der Verarbeitungsqualität der Festplatte eine wichtige Rolle. RAID Festplatten sind resistenter und können rund um die Uhr laufen. Beachten Sie: Einige Standard Festplatten sind beispielsweise nur für eine Back-up Speicherung geeignet wie bspw. in einer externen Festplatte, selbst eine tägliche Nutzung von 8 Stunden würde diese Festplatten überfordern. Achten Sie beim Kauf daher immer auf das Modell und seine vom Hersteller empfohlene Nutzung.
Aufmerksam
RAID Festplatten sind dafür konfiguriert, bestehende Schäden umgehend dem System zu melden. Sollte eine Festplatte erste Anzeichen von Problemen aufweisen, wird das System automatisch informiert. Der User erhält hier rechtzeitig die Information zu handeln. In den meisten Fällen sind diese Zeitspannen gerade genug Zeit um beschädigte Festplatten auszutauschen und einen Datenverlust zu verhindern. Und Standard Festplatten? Standard Festplatten sind nicht dafür programmiert auf Ihre Umgebung zu achten und Fehler zu melden. Kommt es zu Defekten oder Problemen schaltet die Festplatte einfach ab. Ohne vorhergehende Benachrichtigung an das System. Das RAID System kann den Ausfall nun nicht einschätzen und versucht, natürlich erfolglos, die RAID Konfiguration wiederherzustellen.

Was sollten Sie noch bei der Zusammenstellung Ihrer Festplatten beachten?

Generell gilt die Regel, nur die Speicherkapazität zu wählen, die auch tatsächlich benötigt wird. D.h. liegt Ihr Datenbestand bei ca. 6TB so würden wir Ihnen nicht mehr als 10TB Speicherkapazität im Server/NAS empfehlen. Denn je mehr Festplatten im RAID Verbund stehen, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit eines Ausfalles einer Festplatte. Erweitern Sie die Speicherkapazität Ihres Server/NAS stattdessen eher, wenn Sie tatsächlich benötigt wird. Damit halten Sie die Chancen für einen Ausfall geringer, und Ihre Anschaffungskosten bleiben niedrig und entsprechen der tatsächlich notwendigen Kapazität.

Und welche Festplatten eigenen sich nun in einer RAID/NAS Konfiguration?

Das Modell sollte explizit vom Hersteller für die RAID Nutzung ausgeschrieben sein. Diese werden als NAS/RAID/oder Enterprise Festplatten vom Hersteller bezeichnet. Aufgrund unserer Erfahrung empfehlen wir Western Digital RED oder Enterprise Class Festplatten.

Ein weiterer Tipp:
Häufig werden Festplatten für ein RAID System zeitgleich gekauft und kommen damit meist aus derselben Charge. Dies bedeutet allerdings auch, dass sich diese Festplatten eventuelle Probleme und Schwächen teilen. Besser ist es daher, die Festplatten zeitversetzt zu kaufen oder unterschiedliche Herstellungsdaten zu wählen. Nicht selten erreichen uns Datenrettungsfälle für ein RAID System mit zwei defekten Festplatten, welche exakt denselben Fehler aufweisen. In 90% dieser Fälle stammen die Festplatten aus denselben Chargen.

Kampf um Datenspeicher

Der Kampf um die Datenspeicherung

Der Kauf von Speicherplatz war stets einfach: Man wählt eine Festplatte die dem eigenen Budget und der benötigten Speicherkapazität entspricht. Doch der Aufstieg der SSD und der Cloud Storage Angebote erschwert die Entscheidung bei der Wahl des Speicherortes. Es bestehen je nach Wahl der Datenabspeicherung große Unterschiede zwischen den Preisen pro GB und den Zugangsgeschwindigkeiten. Obwohl Clouddienste häufig teurer sind, bestehen weniger Chancen für den Verlust der eigenen Daten. Sie wählen lediglich was abgespeichert wird, die Hardware Komponente und Wartung übernimmt der Cloudanbieter. Doch so leicht ist die Entscheidung, besonders für Unternehmen nicht. In letzter Zeit häufen sich Meldungen von gehackten Anbietern wie Yahoo und Dropbox. Die Zugangs- und Accountdaten von Millionen Usern wurden gehackt und zum Verkauf angeboten. (Mehr zu den Vorfällen finden Sie hier: (http://www.pcwelt.de/news/Yahoo-Hacker-sollen-200-Millionen-Nutzerdaten-geklaut-haben-10046368.html und http://www.computerbild.de/artikel/cb-News-Internet-Dropbox-Hacker-Angriff-16239955.html) Ein Schutz Ihrer internen und sensiblen Daten kann Ihnen bei diesen Anbietern nicht 100%ig gewährt werden. Die Anbieter verschlüsseln Ihre Userdaten zwar, doch häufig handelt es sich dabei um alte Verschlüsselungsmethoden, welche bereits seit Jahren vom Hobbyhacker entschlüsselt werden können. Zudem geben die wenigsten Cloudanbieter an, wie und auf welche Weise die Userdaten vor fremden Zugriff geschützt werden und wie aktuell die genutzte Verschlüsselungsmethode ist. Doch zurück zum Preisvergleich bei der Datenspeicherung:

Direkter Vergleich Der Cloud Storage Anbieter – Preis pro 2TB / Monat:

Anbieter	Preis für 2TB pro Monat	Besonderheiten
Apple iCloud	9,99 €	–
Microsoft One Drive	14,00 €	beinhaltet zudem Office 365 Personal
Google Drive	9,99 €	–
Dropbox	9,99 €	–
Amazon Cloud Drive	16,66 €	unbegrenzter Speicherplatz

Preise Pro 1 TB Über Vier Jahre:

Speichermedium	Modell	Preis pro 1TB über 4 Jahre
1TB SSD	Samsung 850 EVO	339 € (=Beschaffungspreis)
1TB Festplatte	Toshiba SATA 7,200rpm	53 € (=Beschaffungspreis)
1TB Cloud Storage	Durchschnitt der Anbieter	479,52 €

Der Preis ist nicht der einzige entscheidende Faktor bei der Wahl des Speichermediums. Auch die Geschwindigkeit spielt dabei eine große Rolle, so sind SSDs beispielsweise doppelt so schnell beim Aufruf von Dateien und der Dateispeicherung. Verglichen wurde die zwei Datenträger mit dem größten Marktanteil: die Western Digital Blue 1TB Festplatte und Samsung’s 850 EVO SSD sowie der Durchschnitt aller Cloudanbieter. Abgeschlagen sind hier eindeutig die Clouddienste, welche zudem natürlich noch abhängig von der eigenen Internetgeschwindigkeit sind. Unumstritten ist dabei jedoch, dass Clouddienste niemals die Geschwindigkeit von lokalen Datenträgern erreichen werden. Selbst mit einem schnellen Internetzugang ist man noch abhängig von den Servergeschwindigkeiten der Cloudanbieter.

Benötigte Zeit Um Eine 1GB Datei Zu Öffnen / Abzuspeichern:

Speichermedium	Aufrufen	Abspeichern
SSD	2 sec	2,5 sec
Festplatte	5 sec	6 sec
Cloud	2 min 52 sec	14 min 40 sec

* Geschwindigkeiten Ausgehened Von Einem 50mbps (Download) / 10mbps (Upload) Internetzugang.

Es zeigt sich, dass die Wahl für das bevorzugte Speichermedium abhängig vom eigenen Nutzen ist. Fragen, die Sie sich daher bei Ihrer Entscheidung stellen sollten, sind:

Wie schnell/langsam ist Ihre Internetgeschwindigkeit?
Existieren sensible Daten welche unter keinen Umständen in die Hände Zweiter gelangen sollten?
Prüfen Sie die AGB’s der Cloudanbieter, treten Sie sämtliche Rechte an Ihren eigenen Dateien ab?
In welchem Land befindet sich der Serverstandort des Cloudanbieters?
Wie schnell sollten Ihre Daten aufrufbar sein?
Wieviel sind Sie bereit für die Datenspeicherung pro Monat auszugeben?

Aus Erfahrung als Datenrettungsunternehmen noch folgenden Hinweis: Bei der Wahl des Speichermediums sollten Sie ein Medium wählen, welches nach derzeitigem Stand der Technik bei einem Hardwareausfall auch wieder soweit reparabel ist, dass eine Wiederherstellung der Daten möglich wäre. Leider ist dies bei ca. 50 % der SSD Marken noch nicht der Fall.

Seriöse Datenrettungsanbieter

So erkennen Sie seriöse Datenrettungsanbieter

Ohne vorherige Kenntnisse im Bereich der Datenrettung ist es für viele Kunden schwierig zu beurteilen, bei welchen Anbietern es sich um professionelle Datenrettungsunternehmen handelt und anhand welcher Kriterien diese zu erkennen sind.

Ein erster Anhaltspunkt ist die Lage des Datenrettungslabors. Viele Anbieter haben sogenannte Annahmestellen in allen großen deutschen Städten. Doch wohin wird Ihr Datenträger von dort verschickt? Häufig finden sich dazu Hinweise im Impressum des Anbieters. Doch nicht immer befindet sich das angeblich eigene Datenrettungslabor auch am eingetragenen Verwaltungsstandort.

In vielen Fällen werden die Datenträger einfach an Subunternehmer im In- und Ausland geschickt. Hier entscheidet man sich häufig für den aktuell preisgünstigsten Dienstleister. Letztendlich bedeutet dies, dass an dieser Dienstleistungskette mehrere Parteien verdienen müssen: Der lokale Computershop, welcher als Annahmestelle agiert, der offizielle Anbieter der Datenrettungsdienstleistung und der Subunternehmer, der die eigentliche Dienstleistung (die Datenrettung am Datenträger) ausführt. Dies führt einerseits zu höheren Preisen für den Kunden, als auch zu geringeren Einnahmen beim Subunternehmer selbst, welcher die Datenwiederherstellung ausführt. Damit mehrere Parteien an einer Datenrettung verdienen, müssen die Preise dieser Subunternehmer äußerst preisgünstig sein. Das heißt eine qualitativ hochwertige Arbeit ist hier schlichtweg aus Kostengründen gar nicht erst möglich.

Da die Subunternehmer zudem häufig im Ausland liegen, kommen hierbei noch hohe Versandkosten hinzu, welche meist vom Subunternehmer selbst getragen werden müssen. Damit dieser überhaupt noch an seiner Arbeitsleistung verdienen kann, werden hier in kleinen Hinterhofwerkstätten unter fragwürdigen Bedingungen alle Arbeiten für den Auftraggeber ausgeführt. Es versteht sich von selbst, dass sich diese Subunternehmer aufgrund des Preisdrucks keine qualitativ hochwertigen Präzisionswerkzeuge und Datenrettungstools nach dem neusten Stand der Technik leisten können. Mit einfachsten Mitteln wird hier beispielsweise versucht, mit selbst gebastelten Reinräumen die Schreib-/Leseköpfe von Festplatten auszutauschen. Dass diese Eigenbauten nicht den Anforderungen eines ISO zertifizierten Klasse 100 Reinraumes entsprechen, welcher eine absolut staubfreie Umgebung gewährt, versteht sich von selbst. (Anmerkung: Ein Reinraum sollte mindestens eine Klasse 100 vorweisen können, um garantieren zu können, dass keine Staubpartikel beim Öffnen der Festplatte auf die Magnetscheiben gelangen).

Durch die mangelhafte Qualität der Arbeiten und Reinheitsbedingungen werden viele Datenträger dabei beschädigt und zum Kunden als Daten nicht wiederherstellbar zurückgeschickt.

Somit erreichen uns nicht selten Kunden mit der Bitte eine Datenrettung an Datenträgern durchzuführen, welche bereits von diesen Firmen bearbeitet wurden. Häufig sind dabei nur noch Fragmente der Daten zu retten, zu schwerwiegend sind die Beschädigungen der zuvor geleisteten Datenrettung.

Prüfen Sie daher immer Ihren Datenrettungsanbieter, am besten vor Ort. Alle Arbeiten sollten vor Ort im hauseigenen Labor durchgeführt werden. Ein seriöser Anbieter ist stets bereit Ihnen vor Ort Einsicht in sein Labor zu gewähren. Anbieter welche Ihre Festplatte verschicken, verfügen entweder nicht über das geeignete Equipment oder die Kompetenz eine Datenrettung selbst durchzuführen.

Insbesondere Firmen möchten wir darauf hinweisen, dass Ihre sensiblen Unternehmensdaten häufig ohne Ihr Wissen und Einverständnis ins Ausland verschickt werden, um die Datenrettung dort preisgünstiger ausführen zu lassen.

Achten Sie auch auf die AGB des Unternehmens. Werden Ihnen tatsächlich keine Analysekosten in Rechnung gestellt, oder fallen diese Kosten bei einer nicht gewünschten Datenrettung doch an?

Prüfen Sie auch, ob Ihnen Kosten für eine nicht erfolgreiche Datenrettung in Rechnung gestellt werden. Häufig werden Daten nach einer Analyse als wiederherstellbar deklariert, obwohl dies bereits in der Diagnose ausgeschlossen werden konnte. Dies führt dazu, dass dem Kunden eine Datenrettung zumindest teilweise in Rechnung gestellt werden kann, selbst wenn sie nicht erfolgreich war.

In letzter Zeit häuft sich leider diese Geschäftspraxis, Datenträger an einer Abgabestelle einzusammeln bzw. kostenfrei abzuholen und von dort an Labore in Deutschland oder ins Ausland (häufig Osteuropa und China) zu verschicken. Somit gelangen die Daten vieler Kunden in die verschiedensten Hände im In- und Ausland ohne dass dies dem Kunden bekannt ist. Die Einhaltung jeglicher Datenschutzrichtlinien kann unter diesen Umständen nicht mehr gewährleistet werden.

Bitte prüfen Sie Ihren Datenrettungsanbieter stets ausführlich.

Wir empfehlen Ihnen daher folgende Checkliste:

Befindet sich das Labor des Anbieters wirklich an der besagten Adresse oder ist dies nur eine Abholstelle?
Wohin wird Ihr Datenträger verschickt? Wird der Datenträger von dort an einen Subunternehmer weitergeleitet?
Wer führt die Arbeiten an Ihrem Datenträger aus?
Können Sie sich persönlich einen Einblick in das Labor verschaffen? Ist ein Reinraum vorhanden? (Mechanische Schäden können nur im Reinraumlabor ausgeführt werden)
Nimmt man sich Zeit für eine ausführliche Beratung oder werden Sie eher zu einer Entscheidung gedrängt?
Kommt es zu ungewöhnlich langen Bearbeitungszeiten (Ist Ihr Datenträger ins Ausland versendet worden?)
Prüfen Sie ausführlich die AGB und das Impressum dieser Anbieter
Werden Sie regelmäßig über den Stand der Datenrettung informiert oder kommt es hier zu starken Verzögerungen bei Nachfragen zum aktuellen Bearbeitungsstand oder bei versprochenen Lieferzeiten (Ist Ihr Datenträger bei einem Subunternehmer im Ausland)?
Sind die Preise nachvollziehbar oder kommt es hier zu Unstimmigkeiten?

Professionelle Datenrettungsanbieter sollten Ihnen stets einen aktuellen und ausführlichen Stand zur Diagnose oder Datenrettung Ihres Datenträgers geben können. Verzögerungen deuten hier häufig auf eine lange Kette an Subunternehmer im Ausland hin.

Zuletzt sollte es auch im Interesse aller Kunden sein, einen Anbieter vor Ort zu wählen um die regionale Wirtschaft zu stärken und die Arbeitsplätze in der Region zu erhalten.

Mitglied beim ACS

Day1 Data ist Teilnehmer der Allianz für Cybersicherheit

Day1 Data ist seit dem 30.03.2016 Teilnehmer der Allianz für Cybersicherheit. Die Allianz der Cybersicherheit wurde in Zusammenarbeit mit dem Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. (BITKOM) gegründet und ist eine Initiative des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI).

Die Allianz für Cybersicherheit hat das Ziel Informationen und Erfahrungen bezüglich aktueller Gefährdungen im Cyber-Raum auszutauschen und ggf. Gegenmaßnahmen zu bilden.

Dank dieser Maßnahmen können wir langfristig für mehr Cyber-Sicherheit bei unseren Kunden als auch im eigenen Unternehmen sorgen. Als Teilnehmer stehen uns aktuellste Statistiken, Hintergrundinformationen und Analysen zu Themen und Vorfällen aus den aktuellsten Fällen im Bundesgebiet zur Verfügung. Zudem hat Day1 Data Zugriff auf die aktuellsten Cyber-Sicherheits-Warnungen des BSI.

Außerdem stellt das BSI Informationen zu Schwachstellen über das externe Angebot des Warn- und Informationsdienst (WID) von CERT-Bund bereit. Öffentliche Warnungen des BSI können ebenfalls über das Angebot des BürgerCERT bezogen werden.

Mehr Informationen zur Allianz für Cybersicherheit und deren aktuelle Themen finden Sie unter https://www.allianz-fuer-cybersicherheit.de/
ACS/DE/Home/startseite.html.

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